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顧客情報の保護方針

株式会社流山クリーンサービス(以下「当社」といいます。)は、弊社の保有する顧客情報の保護に関する法令及び関係諸規程に基づき、業務上知り得た情報について以下のとおり適切に管理を行っています。

顧客情報の取り扱いについて

1 顧客情報の取得
   当社は、適正かつ適法な手段により、お客さまの顧客情報を取得いたします。  なお、お客さまから顧
  客情報を取得する際は、予め、お客さまに対し、その利用目的を明示します。
 
2 顧客情報の保有の制限
   当社が、顧客情報を保有するに当たっては、法令の定める業務を遂行するため必要な場合に限り利用の目
  的をできる限り特定します。
 
3 顧客情報の利用及び第三者提供
   当社は、お客さまから取得した顧客情報を次のいずれかに該当する場合を除いて、利用目的以外の目的の
  ために利用し、又は第三者に提供することはありません。
  (1)法令に基づく要請があったとき 
  (2)お客様等の同意があるとき 
  (3)行政機関、独立行政法人等、地方公共団体又は地方独立行政法人が法令の定める事務又は事業の遂
     に必要な限度で顧客情報を内部で利用する場合であって、当該顧客情報を利用することについて相
     な理由のあるとき 
  (4)お客さまのための利益が明らかであるとき 
 
4 業務委託
   顧客情報の取扱いに係る業務を外部に委託する場合には、契約書に次に掲げる事項を明記するとともに、
  委託先における管理体制、顧客情報の管理の状況についての検査に関する事項等の必要な事項について書面
  で確認します。
  (1) 顧客情報に関する秘密保持等の義務 
  (2) 再委託の制限又は条件に関する事項 
  (3) 顧客情報の複製の制限に関する事項 
  (4) 顧客情報の漏えい等の事案の発生時における対応に関する事項 
  (5) 委託終了時における顧客情報の消去及び媒体の返却に関する事項 
  (6) 違反した場合における契約解除の措置その他必要な事項
 
5 顧客情報の管理
  (1)複製等の制限
     当社は、顧客情報について以下の行為を行う場合においては一定の制限を設け、適切な管理を行って
     います。
      (ア)顧客情報の複製
      (イ)顧客情報の送信
      (ウ)顧客情報が記録されている媒体の外部への送付又は持出し
      (エ)その他顧客情報の適切な管理に支障を及ぼすおそれのある行為
  (2)媒体の管理等
     当社は、顧客情報が記録されている媒体を定められた場所に保管するとともに、必要があると認める
     ときは、耐火金庫への保管、施錠等を行っています。
  (3)廃棄等
     当社は、顧客情報又は顧客情報が記録されている媒体(端末及びサーバに内蔵されているものを含
     む。)が不要となった場合には、当該保有顧客情報の復元又は判読が不可能な方法により当該情報の
     消去又は当該媒体の廃棄を行います。
  (4)顧客情報の取扱状況の記録
     当社は、顧客情報の秘匿性等その内容に応じて、台帳等を整備して、当該顧客情報の利用及び保管等
     の取扱いの状況について記録しています。
 
6 顧客情報の開示、訂正、利用停止等
   当社が保有する顧客情報の開示、訂正、利用停止の希望のあるお客様は、 弊社事務部担当窓口までお問
  い合わせください。
 

継続的な改善について

当社は、個人情報保護への取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施致します。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けております。
 
【個人情報取扱い窓口】
≪株式会社流山クリーンサービス≫
〒270-0107 千葉県流山市西深井519-1
TEL:04-7155-3022 FAX:04-7128-7853
株式会社流山クリーンサービス
〒270-0107
千葉県流山市西深井519-1
TEL 04-7155-3022
FAX 04-7128-7853
 
営業日・営業時間
営業時間
9:00~17:00
土日、祝日は休業日となります
 ※土曜日は収集運搬業務のみ対応
   (定期回収、事前依頼制)
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